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协会发布 《2021年9月中国汽车消费者口碑指数报告》发布

发布日期:2021-10-15 12:20   来源:未知   阅读:

  626969澳门资料大全藏宝图邓虹与广州市佳都电子科技有限公司、广州颐和酒店2021年10月9日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2021年9月中国汽车消费者口碑指数报告》(以下简称《报告》)。本月《报告》分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,并发布2021年9月中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌。

  本月汽车销售服务口碑指数为96.52分,环比提升了2.48分。消费者评价样本来自于131个城市中的238家汽车经销商,共计2294个样本,覆盖了29个汽车品牌。

  销售服务各环节中,销售顾问在交车环节向消费者介绍产品或服务的表现仍然最低,得分88.30分,不过环比8月提升幅度较大,提升了4.15分。其次是销售顾问在交车环节向消费者做的工作,得分94.67分,提升了5.52分。

  2021年10月9日,中国汽车售后服务质量监测大数据平台(CADA云数聚)发布了《2021年9月中国汽车消费者口碑指数报告》(以下简称《报告》)。本月《报告》分析了汽车销售服务口碑指数和售后服务口碑指数,并发布2021年9月中国汽车售后服务质量消费者口碑优选汽车品牌。

  本月汽车销售服务口碑指数为96.52分,环比提升了2.48分。消费者评价样本来自于131个城市中的238家汽车经销商,共计2294个样本,覆盖了29个汽车品牌。

  销售服务各环节中,销售顾问在交车环节向消费者介绍产品或服务的表现仍然最低,得分88.30分,不过环比8月提升幅度较大,提升了4.15分。其次是销售顾问在交车环节向消费者做的工作,得分94.67分,提升了5.52分。